Underbart! Lycka till Gustav, det är inte du ska vara nervös :D
BTW. Hemma hos oss var det för några år sedan ett krav ett tag att man var tvungen att skicka in skoluppgifter via skolans tilldelade epostadress. Enda haken var att det var en sunkig Lotus Notes webbklient som bara fungerade på IE... Så det gick helt enkelt inte att göra om man som vi hade Mac.
Jag har alltid haft en hatkärlek till Microsoft och Windows som operativsystem, vilket medför att jag till viss del tycker att de som medvetet använder Microsoft har fel. Och det är ju inviduellt vad alla tycker. Jag som Mac-person tycker givetvis att Apple och Open Source-lösningar är bäst, och Microsoft är skit, medan andra kan tycka tvärtom.
Jag erkänner att jag kanske varit lite hård mot IT-enheten hos Kumla kommun, och jag förstår att ni inte tar alla beslut själva.
Men jag blir samtidigt lite sur på om man i kristider väljer ett system för många slantar (både hårdvarumässigt och mjukvarumässigt) istället för något som är open source, eller i alla fall skonsamt för ekonomin.
Nu kan ju jag såklart inte heller veta om ni kollat på andra lösningar än Exchange/Web Access. Men just Web Access har jag många synpunkter på. Jag vet att jag inte kan klaga hos er nu, men jag blir lite sur på att man väljer ett system som endast går att nå via webben, och som har uselt stöd för andra webbläsare än Microsofts egna Internet Explorer.
Än en gång, jag vet inte om ni kollat på något annat, men jag kan se en hel del fördelar till att t.ex. använda Googles mailtjänster för skolor, som är gratis eller åtminstonde mycket billiga i jämförelse till Exchange. Flera svenska universitet använder idag Googles tjänster.
Och att man bytte mailadresser på alla konton utan att vare sig meddela det eller göra de gamla mailadresserna användbara (skicka vidare mail som kommer till den gamla adressen) kan jag tycka är ganska trist. (Här vet jag inte hur det är med den tekniska biten, men det låter inte som om det skulle vara svårt att fixa en sån sak.)
Jag vet självfallet heller inte hur man ska styra och ställa med IT-biten i en kommun, men detta är ändå mina tankar och min hatkärlek till Microsoft.
@HejGustav: Ja, skämt åsido, jag förstår det. Hoppas det ordnar upp sig på ett bra sätt för dig. Du har inte gjort något som du behöver ha skuld för, kom ihåg det.
Web Access störde jag mig otroligt på när jag jobbade på Eniro. Å andra sidan blev det så besvärligt att jag kände det fullt legitimt att inte läsa jobbmejl på fritiden.
Just det där har jag kritiserat en hel del också. Dvs exchange och web access. Men kanske framförallt det idiotiska att tvinga användare att byta lösenord allt för ofta, det leder enbart till lösenord av typen "asdfasdf" "1234567" osv.
Men något som verkligen kan vara en öm tå är att påpeka dålig kod som är skriven inom en organisation.
Du har ju inte gjort något. Du har skrivit saker som är sanna. De borde filtrera bort virusbrev innan de når mottagarna. De borde ha åtkomst på fler sätt än via web access. De borde skickat de gamla e-postadressernas brev vidare till de nya. De borde inte ha ett idiotiskt sätt att hantera lösenord eller idiotiska regler för hur nya lösenord måste sättas.
Stå på dig, men var korrekt. Så lite svepande du kan, bara konkret kritik. Och du kan tacka nej till att träffas om du inte vill. Och om du vill träffas, ta med en bandspelare. Eller säg åtminstone att du kommer blogga om mötet när du kommer dit, så de vet vad som gäller.
Du har inte gjort något galet.
Med största sannolikhet kommer de i alla fall bara fråga dig om hur du tycker de borde göra istället, om de har någon kritik att framföra till vad du skrivit behöver du inte lyssna över huvud taget. Istället går du därifrån med högt huvud. Du får kritisera dem hur mycket du vill.
Det enda du kan tänka på är att du bör undvika att använda personnamn om du vill vara helt på den säkra sidan. Men när du träffar dem föreslår jag att du ber om tillstånd att publicera deras namn när du bloggar.
Självklart ska man ha åsikter och det är bra tycker jag istället för att följa strömmen hela tiden. Kände bara att jag ville poängtera att de beslut som tas inte tas av oss utan att vi arbetar på uppdrag av kommunstyrelse och revisionen.
Vi tittar kontinuerligt på olika typer av system och kollar vilka som passar vår miljö bäst. När det gäller e-posten och utbyte av e-postadress så är det en missuppfattning. Vi har inte bytt e-postadress utan de ni använde tidigare var era respektive användarnamn och det är inte ok i en offentlig miljö när en förälder till exempel ska försöka e-posta till en lärare t.ex. I offentliga miljöer används för och efternamn i adressen. Kan förstå att elever tycker det är trist (töntigt) då det blir mycket längre och tristare med förnamn.efternamn när adressen redan är lång.
Andra anledningen till att det blev annorlunda är att det system vi tidigare hade gick inte att migrera ihop med det nuvarande systemet, så vi fick börja från 0 där. Vet inte om du mins NIMS mailen
Det finns fler anledningar till att vi valde de system vi har idag och som jag inte kommer att gå in på närmare.
Vi arbetar hela tiden för att det ska bli så lätthanterligt som möjligt för oss att sköta och med de säkerhetskrav vi har på oss, att införa, då vi jämfört med andra kommuner av vår storlek är ganska få till antalet på it enheten vi är 5 tekniker och har 4500 användare. Ca 80 system och 1600 burk resp. 300 skrivare som vi ska serva. Där andra kommuner i ungefär samma storlek har 12 tekniker.
Vi har gjort stora förändringar under 2 år och jag kan även förstå frustrationen med avbrott och säkerhetstänk ni inte har varit vana vid och som har hänt ganska ofta.
25 comments so far
Vill möta mig in person.
5 months ago by HejGustav
Urlz?
5 months ago by uchman
http://artoo.se/virusvarning/293 och http://artoo.se/nu-ar-det-dags-igen/599 är det dom har hittat.
5 months ago by HejGustav
Ni kanske får se mitt svarsmail sen :)
5 months ago by HejGustav
Haha, IT-avdelningen verkar ju vara ganska ... tja, sämre än bra. Och vi vill gärna se svarsmailet sen! ;-)
5 months ago by jocap
Se till att föra anteckningar så att du lättare kan redogöra för det i lokaltidningen.
5 months ago by moonhouse
@moonhouse: Det här kan bli svårt eftersom den som hittade bloggen är min klasskompis mamma, tillika anställd på enheten.
5 months ago by HejGustav
Underbart! Lycka till Gustav, det är inte du ska vara nervös :D
BTW. Hemma hos oss var det för några år sedan ett krav ett tag att man var tvungen att skicka in skoluppgifter via skolans tilldelade epostadress. Enda haken var att det var en sunkig Lotus Notes webbklient som bara fungerade på IE... Så det gick helt enkelt inte att göra om man som vi hade Mac.
5 months ago by osserpse
Du får hur mycket eldunderstöd du vill ifrån oss :)
5 months ago by osserpse
Jaiku exclusive tillsvidare:
[...]
Först - roligt att du hittade min blogg!
Jag har alltid haft en hatkärlek till Microsoft och Windows som operativsystem, vilket medför att jag till viss del tycker att de som medvetet använder Microsoft har fel. Och det är ju inviduellt vad alla tycker. Jag som Mac-person tycker givetvis att Apple och Open Source-lösningar är bäst, och Microsoft är skit, medan andra kan tycka tvärtom.
Jag erkänner att jag kanske varit lite hård mot IT-enheten hos Kumla kommun, och jag förstår att ni inte tar alla beslut själva.
Men jag blir samtidigt lite sur på om man i kristider väljer ett system för många slantar (både hårdvarumässigt och mjukvarumässigt) istället för något som är open source, eller i alla fall skonsamt för ekonomin.
Nu kan ju jag såklart inte heller veta om ni kollat på andra lösningar än Exchange/Web Access. Men just Web Access har jag många synpunkter på. Jag vet att jag inte kan klaga hos er nu, men jag blir lite sur på att man väljer ett system som endast går att nå via webben, och som har uselt stöd för andra webbläsare än Microsofts egna Internet Explorer.
Än en gång, jag vet inte om ni kollat på något annat, men jag kan se en hel del fördelar till att t.ex. använda Googles mailtjänster för skolor, som är gratis eller åtminstonde mycket billiga i jämförelse till Exchange. Flera svenska universitet använder idag Googles tjänster.
Och att man bytte mailadresser på alla konton utan att vare sig meddela det eller göra de gamla mailadresserna användbara (skicka vidare mail som kommer till den gamla adressen) kan jag tycka är ganska trist. (Här vet jag inte hur det är med den tekniska biten, men det låter inte som om det skulle vara svårt att fixa en sån sak.)
Jag vet självfallet heller inte hur man ska styra och ställa med IT-biten i en kommun, men detta är ändå mina tankar och min hatkärlek till Microsoft.
5 months ago by HejGustav
@osserpse: Just att jag vet vem det är, och att jag ofrivilligt har kontakt med personen gör det svårt.
5 months ago by HejGustav
@HejGustav: Ja, skämt åsido, jag förstår det. Hoppas det ordnar upp sig på ett bra sätt för dig. Du har inte gjort något som du behöver ha skuld för, kom ihåg det.
5 months ago by osserpse
Web Access störde jag mig otroligt på när jag jobbade på Eniro. Å andra sidan blev det så besvärligt att jag kände det fullt legitimt att inte läsa jobbmejl på fritiden.
5 months ago by moonhouse
Det är aldrig fel att kritisera dåliga lösningar. Du gör dem en tjänst när pekar ut ett tydligt problem och samtidigt ger förslag på en bra lösning.
5 months ago by jnystrom
Just det där har jag kritiserat en hel del också. Dvs exchange och web access. Men kanske framförallt det idiotiska att tvinga användare att byta lösenord allt för ofta, det leder enbart till lösenord av typen "asdfasdf" "1234567" osv.
Men något som verkligen kan vara en öm tå är att påpeka dålig kod som är skriven inom en organisation.
5 months ago by uchman
Meh gu.
Du har ju inte gjort något. Du har skrivit saker som är sanna. De borde filtrera bort virusbrev innan de når mottagarna. De borde ha åtkomst på fler sätt än via web access. De borde skickat de gamla e-postadressernas brev vidare till de nya. De borde inte ha ett idiotiskt sätt att hantera lösenord eller idiotiska regler för hur nya lösenord måste sättas.
Stå på dig, men var korrekt. Så lite svepande du kan, bara konkret kritik. Och du kan tacka nej till att träffas om du inte vill. Och om du vill träffas, ta med en bandspelare. Eller säg åtminstone att du kommer blogga om mötet när du kommer dit, så de vet vad som gäller.
Du har inte gjort något galet.
Med största sannolikhet kommer de i alla fall bara fråga dig om hur du tycker de borde göra istället, om de har någon kritik att framföra till vad du skrivit behöver du inte lyssna över huvud taget. Istället går du därifrån med högt huvud. Du får kritisera dem hur mycket du vill.
Det enda du kan tänka på är att du bör undvika att använda personnamn om du vill vara helt på den säkra sidan. Men när du träffar dem föreslår jag att du ber om tillstånd att publicera deras namn när du bloggar.
5 months ago by kalstrom
Jag instämmer med @kalstrom till fullo. Det var relevant kritik i dina poster och det kan du stå för.
5 months ago by perkovich
Bevakar vad jag tror kan bli en av årets intressantaste trådar.
5 months ago by morris
Hpller med @morris. Det här vill man inte missa!
5 months ago by martinekman
Jag håller självklart på dig @hejgustav! Lycka till!
5 months ago by lemonad
Fick svar nyss:
Hej Gustav
Självklart ska man ha åsikter och det är bra tycker jag istället för att följa strömmen hela tiden. Kände bara att jag ville poängtera att de beslut som tas inte tas av oss utan att vi arbetar på uppdrag av kommunstyrelse och revisionen.
Vi tittar kontinuerligt på olika typer av system och kollar vilka som passar vår miljö bäst. När det gäller e-posten och utbyte av e-postadress så är det en missuppfattning. Vi har inte bytt e-postadress utan de ni använde tidigare var era respektive användarnamn och det är inte ok i en offentlig miljö när en förälder till exempel ska försöka e-posta till en lärare t.ex. I offentliga miljöer används för och efternamn i adressen. Kan förstå att elever tycker det är trist (töntigt) då det blir mycket längre och tristare med förnamn.efternamn när adressen redan är lång.
Andra anledningen till att det blev annorlunda är att det system vi tidigare hade gick inte att migrera ihop med det nuvarande systemet, så vi fick börja från 0 där. Vet inte om du mins NIMS mailen
Det finns fler anledningar till att vi valde de system vi har idag och som jag inte kommer att gå in på närmare.
Vi arbetar hela tiden för att det ska bli så lätthanterligt som möjligt för oss att sköta och med de säkerhetskrav vi har på oss, att införa, då vi jämfört med andra kommuner av vår storlek är ganska få till antalet på it enheten vi är 5 tekniker och har 4500 användare. Ca 80 system och 1600 burk resp. 300 skrivare som vi ska serva. Där andra kommuner i ungefär samma storlek har 12 tekniker.
Vi har gjort stora förändringar under 2 år och jag kan även förstå frustrationen med avbrott och säkerhetstänk ni inte har varit vana vid och som har hänt ganska ofta.
Till sist bara:
Du är otroligt bra på att skriva.
5 months ago by HejGustav
Oj då.
5 months ago by jocap
@jocap: Mycket bättre svar än jag väntat mig.
5 months ago by HejGustav
Tyckte delen "elever tycker det är trist (töntigt) då det blir mycket längre och tristare med förnamn.efternamn" var komisk
5 months ago by jocap
@hejgustav! Intressant läsning. Det är nästan så att jag tycker lite synd om dem, men bara lite : )
5 months ago by Gitta